Wer? Wie? Was? steht hinter der IT-KS OG!
Die Geschichte beginnt vor mehreren Jahren, als unsere Firma aus dem Tourismusbereich auf der Suche nach innovativen Lösungen zur Kundenkommunikation war. Die Herausforderung bestand darin, die Kundenbindung zu stärken und die Buchungserlebnisse zu optimieren. Dialogshift, spezialisiert auf intelligente Kommunikationslösungen, bot die perfekte Antwort. Durch eine enge Zusammenarbeit wurden maßgeschneiderte Chatbot-Lösungen implementiert, die es uns ermöglichten, Anfragen rund um die Uhr effizient zu bearbeiten und gleichzeitig wertvolle Daten über das Kundenverhalten zu sammeln.
Im Laufe der Jahre entwickelte sich zwischen Dialogshift und unserem Tourismusunternehmen eine starke Vertrauensbasis. Regelmäßige Meetings, Feedbackschleifen und die ständige Anpassung der Lösungen an die sich verändernden Bedürfnisse der Branche trugen dazu bei, die Partnerschaft zu festigen. Beide Unternehmen profitierten von diesem Austausch: Wir konnte unseren Kundenservice erheblich verbessern, während Dialogshift weitere Einblicke in die spezifischen Herausforderungen der Tourismusbranche gewann.
Aufgrund dieser erfolgreichen Kooperation wurde schnell klar, dass eine reine Kundenbeziehung nicht mehr ausreichte. Gespräche über eine intensivere Zusammenarbeit begannen und mündeten schließlich in die Gründung einer Vertriebspartnerschaft. Diese Partnerschaft zielt darauf ab, die innovativen Technologien von Dialogshift gezielt in anderen Geschäftszeigen zu vermarkten und somit weiteren Unternehmen in der Branche zu helfen, ihre Kommunikationsstrategien zu revolutionieren.
Die Vorteile dieser neuen Vertriebspartnerschaft sind vielseitig. Nun kann die IT-KS ihren neuen Kunden ein noch umfangreicheres Serviceangebot wie E-Mail Bots präsentieren, während Dialogshift sein Portfolio erweitern und neue Marktsegmente erschließen kann. Gemeinsam werden sie nicht nur bestehende Kunden begeistern, sondern auch neue Zielgruppen ansprechen, die auf der Suche nach modernen, effizienten Lösungen für ihre Kommunikationsbedürfnisse sind.
Diese Entwicklung zeigt eindrucksvoll, wie aus einer stabilen Kundenbeziehung eine dynamische Zusammenarbeit entstehen kann, die beide Seiten langfristig bereichert. Durch Innovationskraft, gegenseitiges Vertrauen und eine gemeinsame Vision hat sich Dialogshift mit der uns zu einem starken Team zusammengeschlossen, bereit, die Zukunft anderer Wirtschaftsbereiche aktiv mitzugestalten. Wir dürfen gespannt sein, welche weiteren Erfolge diese Partnerschaft in der kommenden Zeit noch erzielen wird. Eine weitere Sparte wird durch Webdesign abgedeckt. Individuelles Webdesign, durch handcodierte schnelle Websites ohne CMS für höchste Ansprüche und mehr Sichtbarkeit.
Die IT-KS ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Implementierung und Optimierung von E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat, insbesondere auf der Shopify-Plattform. Als Spezialist im Bereich Shopify bietet die IT-KS ihren Kunden umfassende Dienstleistungen an, um maßgeschneiderte Online-Shops zu erstellen, die sowohl funktional als auch ästhetisch ansprechend sind. Ein Beispiel für einen solchen funktional und ästhetischen Shop finden Sie bei unserem Partner Juwelier Tirol.